Termini e Condizioni di Vendita

Coupon Servizi Fotografici

1. Definizioni

  • Fotografa: professionista che offre il servizio, con i relativi dati fiscali indicati sul sito.
  • Utente: persona che fa richiesta di acquisto di un coupon fotografico tramite form online presente sul sito della fotografa alla pagina https://www.simonabertogliatti.it/offerte/regala-servizio-fotografico-milano/
  • Cliente: persona che, in seguito al contatto ricevuto dalla fotografa, ha deciso di acquistare un servizio fotografico in modalità coupon regalo
  • Beneficiario: destinatario del Coupon Regalo, al quale verrà erogato concretamente il servizio.
  • Coupon: voucher regalo in pdf personalizzato con dedica da consegnare al beneficiario, è curato graficamente, contiene la descrizione dettagliata del servizio fotografico, codice univoco, data di scadenza e condizioni di utilizzo e di prenotazione.
  • Servizio: la sessione fotografica descritta nell’offerta associata alla Gift Card erogata
  • Data di acquisto: la data in cui il Cliente completa il pagamento per l’acquisto del coupon
  • Data di scadenza: termine entro cui il Coupon deve essere utilizzato (12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione).

2. Oggetto del Contratto

Con l’acquisto del Coupon il Cliente, o il Beneficiario, ottiene il diritto alla fruizione del Servizio fotografico acquistato. Il Coupon deve essere riscattato entro il periodo di validità e secondo le modalità indicate nelle presenti condizioni di vendita.

3. RICHIESTA DI Acquisto e Pagamento

La richiesta di acquisto del Coupon può essere inoltrata tramite il sito web, mediante l’area dedicata alle offerte, utilizzando le credenziali di accesso fornite dalla fotografa. Ricevuta la richiesta la fotografa provvederà a contattare il cliente  per assicurarsi che abbia tutte le informazioni e per fornire i dati per effettuare il pagamento che potrà avvenire solo tramite bonifico bancario, paypal o satispay

Il Coupon, con Gift Card personalizzata, viene generato e inviato al Cliente solo a pagamento completato. Esso conterrà la dedica e il nominativo del Beneficiario indicati in fase di richiesta di acquisto e verrà prodotto e inviato al cliente dopo qualche ora, in quanto la sua produzione e personalizzazione prevede un intervento manuale da parte dello staff grafico dello studio.

4. Validità del Coupon

Ogni Coupon ha validità 12 mesi dalla data di acquisto, salvo diversa indicazione. La data di validità è riportata sul Coupon emesso.

Il periodo di validità del Coupon è da intendersi come un arco temporale congruo per consentire al Beneficiario e alla Fotografa di individuare e concordare uno slot compatibile con le rispettive esigenze e disponibilità. La validità del Coupon non garantisce pertanto la disponibilità della Fotografa in specifiche date, periodi o fasce orarie.

Al momento dell’acquisto della Gift Card, è responsabilità del Cliente valutare che il Beneficiario della Gift card abbia la concreta possibilità di usufruire del servizio entro il periodo di validità previsto, tenendo conto delle caratteristiche del servizio e delle eventuali esigenze personali o organizzative del Beneficiario.
Oltre tale termine, il Coupon decade automaticamente e non dà più diritto al Servizio né a rimborsi o proroghe.

5. Prenotazione e Riscatto del Servizio

È responsabilità del Beneficiario, o del Cliente, avviare il processo di prenotazione affinché il servizio venga erogato entro la scadenza indicata sul Coupon.

Il possesso del Coupon non dà diritto al Beneficiario, o al Cliente, di decidere unilateralmente slot e periodi specifici per la realizzazione della sessione acquistata solo in base alle proprie specifiche esigenze e disponibilità.

La data individuata dovrà essere concordata tra Beneficiario e Fotografa preventivamente, in base alle disponibilità e alle esigenze reciproche e, ove previsto, alla disponibilità delle sale da posa dello studio fotografico.

Sulla Gift Card è presente un QR code che rimanda a un form di indicazione delle disponibilità.

Il Beneficiario potrà indicare i giorni della settimana e le fasce orarie preferite (non è possibile indicare nel form date specifiche).

La Fotografa, ricevute le preferenze, contatterà il Beneficiario per proporre una o più date disponibili, tenendo conto di ciò che il Beneficiario ha indicato nel form.
La prenotazione si considera confermata e diventa vincolante esclusivamente a seguito della comunicazione scritta della Fotografa, inviata via e-mail, con la conferma dello slot concordato e degli eventuali ulteriori dettagli definiti con il Cliente.

Una volta concordata e fissata tra le parti, la data vincolante di prenotazione potrà essere riprogrammata solo alle condizioni previste al paragrafo 7. CANCELLAZIONI e RINVII

6. Diritto di Recesso (per CLIENTI)

I moduli di richiesta presenti sul sito, all’interno delle diverse pagine dell’area Gift Card, non costituiscono strumenti di acquisto diretto di voucher online e non configurano pertanto una vendita a distanza. Tali moduli hanno esclusivamente natura di richiesta. A seguito dell’invio della richiesta, l’utente viene contattato telefonicamente dalla fotografa, la quale fornisce tutte le informazioni relative al servizio fotografico oggetto di eventuale acquisto. Solo in caso di raggiungimento di un accordo tra le parti, vengono trasmessi all’utente i dati necessari per procedere al pagamento. Ne consegue che la transazione non si perfeziona online e non si configura, pertanto, alcun diritto di recesso ai sensi della normativa applicabile alle vendite a distanza.

7. Cancellazioni e Rinvii

Il servizi acquistabili sotto forma di Gift Card fotografiche possono essere erogati:

  • 1) “in Studio fotografico” a Milano oppure
  • 2) “In Esterna

Eventuali richieste di modifica della data concordata di cui al precedente paragrafo 5 (richieste di riprogrammazione del servizio) dovranno essere comunicate esclusivamente per iscritto, a mezzo e-mail, nel rispetto dei seguenti termini minimi di preavviso rispetto alla data originariamente concordata:

  • – almeno 15 (quindici) giorni solari per i servizi appartenenti alla categoria “in studio fotografico”;
  • – almeno 7 (sette) giorni solari per i servizi appartenenti alla categoria “in esterna”.

Le richieste di riprogrammazione comunicate entro i suddetti termini potranno essere accolte una sola volta.

In nessun caso sono consentite riprogrammazioni a una data successiva alla data di scadenza.

In caso di comunicazione oltre i termini indicati ovvero di mancata presentazione all’appuntamento (“no-show”), il Coupon si intenderà integralmente utilizzato e perderà ogni validità, senza diritto ad alcun rimborso e senza possibilità di riprogrammazione.

Il Beneficiario è pertanto tenuto a fissare la data del servizio solo in presenza di una ragionevole certezza di poter partecipare.

In caso di impossibilità sopravvenuta o causa di forza maggiore imputabile alla fotografa, quest’ultima si riserva la facoltà di proporre una nuova data per l’erogazione del servizio, senza costi aggiuntivi per il cliente.

8. Consegna delle Immagini

Le immagini finali verranno consegnate con modalità e tempi indicati nell’offerta (es. link, download, file digitali).

La fotografa conserva i diritti d’autore. Il Cliente/Beneficiario ottiene una licenza d’uso personale e non esclusiva per gli scopi consentiti.

9. Prezzi e Imposte

I prezzi sono validi al momento dell’acquisto del Coupon.

Eventuali variazioni dei prezzi di listino non hanno effetto sui Coupon già acquistati.

10. Limitazione di Responsabilità

La Venditrice non è responsabile per:

  • – danni causati dall’uso improprio delle immagini da parte del Cliente,
  • – perdita di file dopo l’avvenuta consegna.

11. Privacy

Il trattamento dei dati personali avviene secondo la normativa vigente. I dati forniti saranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio e le comunicazioni correlate.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per i consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

Negli altri casi è competente il foro della sede della Venditrice.

13. Accettazione dei Termini

Con l’acquisto del Coupon, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di erogazione del servizio

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